Pneumatici 4 stagioni Landsail

Esprimo insoddisfazione piena per i seguenti motivi.

1) gli pneumatici anteriori si sono consumati irregolarmente e l'auto "tirava" molto a dx credendo che fosse l'equilibratura sono andata dal gommista (un mio amico) il quale mi ha detto che dipendeva appunto dalle gomme e me le ha invertite con quelle posteriori e adesso la macchina (una Fiat 500 - ottobre 2008) va diritta, ma rimangono due pneumatici fortemente rovinati.

2) Sono molto molto rumorose !!!!

No rifarò questa scelta sbagliata.

Cordiali saluti

Roberto Ospri +39 338-6661976

ospri96@gmail.com

Pneumatici economici e buoni, buona tenuta sull’asciutto, discreta sul bagnato,poco rumorosi e si consumano bene quindi sono soddisfatto.

Soddisfatto per il prezzo, ma sono molto molto rumorosi e fanno vibrare la macchina

Il pneumatico è molto competitivo e il rapporto qualità/prezzo è discreto, ed ero incoraggiato all'acquisto in quanto avevo gli stessi identici pneumatici anteriormente, piuttosto silenziosi e di buona tenuta e frenata e avevo intenzione di fare la rotazione installando i vostri nuovi e quelli un po più usurati posteriormente. Purtroppo ho constatato che rispetto agli stessi identici 2 pneumatici acquistati altrove, quelli acquistati presso di Voi erano rumorosissimi, confrontati con quelli precedenti, pur essendo modello, dimensioni e marca uguale. Ho anche chiamato telefonicamente  il Vostro servizio assistenza ma la cosa mi ha molto scoraggiato e depresso, in quanto avrei dovuto "spedire" gli stessi per una analisi in Germania (sich...) ... E nel frattempo che facevo ? viaggiavo su rotaie senza pneumatici ? Quindi mio magrado mi sono tenuto gli pneumatici ed il rumore.  Posso anche capire che l'assistenza preveda tutto questo, ma ciò va a scapito del Cliente e della fidelizzazione stessa, in quanto non potete obbligare il Cliente ad acquistare altri 2 pneumatici (per un VOSTRO evidente errore/difetto di fabbrica)  per inviare nel frattempo quelli difettosi in Germania. Nè avrei avuto alternative , tipo montare i vecchi pneumatici, in quanto gli stessi erano in condizioni assolutamente non idonee.

Spero che tutto questo Vi aiuti a cambiare la policy di trattamento del Cliente, che nel mio caso (senza parlare della richiesta di contatto  compilata sul Vostro sito, colpevolmente ignorata) è stata totalmente insufficiente, inefficiente e non giustificata dal prezzo molto competitivo del prodotto da Voi venduto.

Saluti

Genesio Conti

buoni pneumatici silenziosi e hanno una buona guida sul bagnato.